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业务繁忙~~  (2009/04/22 22:17)

      前阵子都忙于外单,疏忽了网络平台这一块!但从这么多的业务往来,我越来越发现业务洽谈是关键,是赚钱的开始,生意是“谈”出来的,具体有以下几点: 


  (1)心态平和才能互惠互利,无论你的经济实力和技术力量与对方相比是怎样的悬殊,你都需要保持一种不卑不亢、平等待人的心态。如营业员不要在心里鄙视农村进城的消费者。当你与更大的老板谈生意时,也不可以小示弱,要确信自己所谈的事是对双方都有利的。


  (2)不要轻易喜形于色,当你遇到大客户对你的生意感兴趣时,请注意,千万不要过分喜形于色,或热情过头。做到以礼相待,晓之以诚也就可以了。过分的热情不仅有降低位置之嫌,也会让对方怀疑你的价格背后还隐藏了些什么东西。当然,谈不成生意也不要恼羞成怒,用一句不礼貌的话把人推出店门,这样将永远不会有回头客。


  (3)要有迎客的工作程序,热情迎客是人之常理,生人进店大多有“外来”之感。当客人走进你的办公室,最好是离开办公桌走向前去握手,以表示欢迎之意,对初次见面的商业伙伴,隔着办公桌握手略显不敬。


  (4)语言声调要有美感,说话的声音不宜过高过大,音调略微低沉些,则容易表现态度沉着、语言坚定,增加对方对你的信任感。

   (5)在接触新客户时,要保持适当的心理距离不可过于自我标榜,大谈自己的经营业绩。这是一种常人心态,就如同某些中年妇女见了分手多年的男朋友,大谈特谈自己的孩子和家务事一样,话题本身已拒人以千里之外。初创企业的老板,对自己的业绩就像妇女养大了孩子一样的心情,但客户真正感兴趣的是如何给他带来利益。


  (6)洽谈地点要慎重选择 公司经理或厂长在与新客户洽谈时,最好是约在自己的办公室里,除非特殊情况,应避免请对方到街市的高级餐厅用餐,那样也许会让客户感到不自在,以为你迫不及待、志在必得,或许对方会根据这一理解提出新的报价,给洽谈增加不必要的难度。若必须共同进餐时,应以实惠为主,而且吃饭时不要再谈公事,聊一些家常里短、街头趣事,以谈一些轻松的话题为宜。 

       总之,一切都要把握有度,有张有驰!

 

摘要: 当我们埋怨生意怎么难做时,网上的效率又这么低时,你可曾做到以下几点? 一、收发邮件 1,收发邮件:每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。 二、做好客户信息管理 2,做好客户信息管理:建立一个excel表...
给客人欠钱了该怎么办?  (2009/02/11 00:17)
摘要: 年二十六给一个外国客户发了36000件男装T恤,但货款只收了一半,剩下的几十万就到现在还没收回,每天都在焦急地等待他的货款(我们发货时他说明天就给我们汇,但过几天后他回国家了,说回家一定给我们汇)但~~~~~前几天他有从他国家打电话给我道歉,但还是没给我们汇款)。但现在联系不了他,货款也就~~~但他告诉我过几天他回来~~~ 郁闷,我下次还敢与他做生意吗?请教各位如何应对?
摘要: 在阿里巴巴进行网络推广也将近一年了,坦白说,这一年里就如只无头苍蝇:何去何从也没有一个较有成效的意向。但经过一年的碰撞,事情也渐渐有了方向:1、加入诚信通;2、搜索关键字的推广;3、黄金展位的辅助等途径。这样网络平台上也在一定程度上得到了认可与支持,并伴随着生意蒸蒸日上,也意识到网络的推广要精准。在互联网上进行精准推广,不仅在于推广,也在于销售,只有通过广告实现了销售才真正达到精准的目的...
摘要:    相比上个月,这个月的业绩比上个月稍微逊色。从整个服装市场上可以说是奇招百出,为的是突破销售淡季。因为现在是夏季服装的淡季了。商家都缤纷推出秋季的新款。在这个青黄不接的季节,如何吸引消费者的眼球成了商家寝食难安的问题。    于是做了一个小小的调查: 主要调查对象:广州国际服装市场的地一大道的品牌商家,其中包括有零售、批发、代理商和加盟店等...
摘要:   “与中小企业一起抱团取暖”这是马云写给内部员工的信中所发表的一个短期目标!这也是感动中小企业的一句话! 阿里巴巴已给了我们一格舞台,而且从各方面都体贴中小企业。特别在市场萧条、物价上涨的严峻形势下,阿里巴巴通过电子商务平台,极大地从中小企业角度出发,发挥尽可能大的力量帮助中小企业度过这个“寒冬”。的确,“这个冬天特...
摘要:   2007年的旺市都让我们看好我国的市场,但随着2008年的来临也给我们带来了一个重大的转折:股市的跌落、天灾的降临、物价飞涨、市道萧条等等,都给我以重重的一击。在这段时间每个人都努力地活着,而且争取活出精彩。但在这个过程中都离不开金钱这个话题。因为有人活着的地方就有金钱的概念,也就是生意的来往。此时此刻,营销就成了绝大部分人的挣钱途径。 营销从某个意义上说就是金钱的交易,在...
营销感悟之二   (2008/07/25 10:42)
摘要:   看着每天人来人往的,让我觉得每一个经过这里的人都是我们的潜在客户。 前天看到一个外国客从写字楼这里慢慢的走过,就和他打打招呼,他就进来看了一下,说很不错。但他的朋友还没过来,他去找他的朋友之后就和他朋友再过来看看。也许也就是那个随和的问候成了我公司的一张大单。 在销售过程中,销售的起点也是多么的重要。当我们乐于去结识朋友,真心诚意的去对待每一个顾客,那么从这一点上不但可...
销售的感悟之一   (2008/07/18 16:58)
摘要:   从工作中的所观所感所闻,越来越感觉到现代商战是在悄无声息中进行着。但无论如何的竞争,有一个地方始终成为胜负的关键,那就是——细节。 有很多顾客都反映为什么会成为我们公司的长期合作伙伴,就是因为重质量重承诺。因为他们和其他公司合作过,发现无论在质量还是服务方面都做得最好。之前有一个泰国客户再次过来订货时就反应他在其他公司订的第一批货没什么大问题,但再次...
客户第二天还会来吗?  (2008/06/25 12:25)
摘要:   这些天很多外国客(也有熟客)都过来订货,但不知道什么原因,当天谈过价钱与订货量后总会说明天再过来谈,可是第二天、第三天~~~客户还是没有来。 这当中的是什么原因??我们都得承认物价无一不涨价,但我们的价格依然是很优惠的了。如何达成订单交易?
摘要:   今天开始秋季的订货会了,回首之前的春季订货会仿佛就是昨天发生似的,不禁感慨时间过得真快!但把握了时间就是获得了时间,赢得了金钱。 春季的订货会带来了巨大的成功,完全地巩固了公司的根基与取得飞跃式的进步,在同行同业中获得了极好的口碑。公司的产品质量与服务质量得到了大家的认同,一次出单都会补货。而且公司的定位一向走高档路线,质量不但保证,而且价格也很实惠,在市场上营造了良好的形...
当顾客来了~~~~  (2008/06/16 18:42)
摘要:  我公司在写字楼里,主要以外单为主。但有时候客人过来逛逛就走了,又或许问了个价钱就走了。这时该如何留住顾客?如何和客人随便聊聊?他们签证过来,停留的时间是很短的,如何把握客人?
感谢自卑   (2008/06/13 10:14)
摘要:   一直以来,自卑像是一条小溪在我的心底涓涓流淌。我总是在别人的光芒下发现自己的黯淡无光。但渐渐地,我发觉,自卑也是一种自知,可以让人安静地追求自己的梦想。 因为自卑所以不甘平庸,因为自卑所以时刻警戒,或许自卑就如一块石头,是垫脚还是绊脚,全在自己的把握中。相信总有一天,我的自卑同样让我绽放出美丽的花朵。
生活无崎岖   (2008/06/10 14:17)
摘要:   有人话“每个人一生下来,上天就注定了他所要走的路!” 而我说“每个人一生下来,就要做各种各样的选择。”有人生活在农村单亲家庭,依然是那么开心与快乐,但为什么有人在小康家庭里长大,为什么就怨恨自己为什么不出生在帝王家庭?由此看来,选择什么样的生活,选择什么样的心情还是掌握在自己的手里! 又或许每个人真的遇到了很多很大的挫折,...
铭门服饰,你我潮流!  (2008/06/07 14:46)
摘要: 州铭门服装有限公司 踏进新世纪,铭门服饰,为东方男士开拓了随心所欲的表现个人魅力的时尚空间。 铭门服饰,以其天然舒适健康的面料、富有时代气息的设计、浓厚的东方文化品味、人衣融合一体的灵韵,博得东方男士的追捧。“把握潮流脉搏,赋予时代气息,缝织精湛工艺,尽显名门风格”是铭门服饰的一贯追求。我们铭门铭门坚持从一针一线做起,将每件衣服赋予生命的内涵,充分展示现代人的...
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创建日期:
2008-04-29 13:51:59
修改日期:
2009-04-22 22:17:41
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